Maintenance professionnelle

Contrat de maintenance

Pour assurer le bon fonctionnement de vos équipements audio-visuels, nous vous proposons des contrats adaptés afin de bénéficier d’une maintenance optimale, Contrats vous assurant des contrôles techniques et une présence régulière de nos équipes sur votre site.

Nous proposons des interventions ponctuelles ou sous contrat de maintenance sur le matériel et logiciel. Vous pourrez travailler en toute sérénité sans vous soucier de l’installation ou de l’évolution de vos équipements.

Une équipe à votre écoute

Nous vous apportons un savoir-faire technique et assistance pour la maintenance de vos équipements mais aussi toute la réactivité d’un service SAV client en interne. Intégrateur audiovisuel depuis plus de 20 ans, notre équipe sera  le partenaire  de l’ensemble de vos projets, du concept, jusqu’au maintien dans le temps.

L’ensemble des équipements fournis bénéficient au minimum de la garantie constructeur.

De plus, nos équipes sont en mesure de vous proposer des contrats de maintenance :

– GTR (garantie temps rétablissement) entre 24h et 72h*

– GTI (garantie de temps d’intervention) allant de 48h à 4h*

* A partir de la prise en compte du problème

Maintenance corrective et préventive, support technique, intervention panne et hors garanties, diagnostic sans frais de toute panne, réparation, vérification, révision, réglage…  Nous assurons quotidiennement la maintenance de plusieurs dizaines d’installations. Nos équipes interviennent sur votre site pour un dépannage dans les meilleurs délais.

Nous disposons également d’un centre de réparation et d’un stock d’appareils de remplacement.

Nous vous proposons également la possibilité de constituer un « spare » de matériel de remplacement, stockés chez nous ou directement sur place pour une intervention encore plus rapide en cas de panne.

Service client

Assistance aux utilisateurs, dépannage, déclenchement intervention, diagnostic…

Notre service client est également joignable pour toute information, complémentaire, question ou besoin annexes.

Contactez nos équipes.

SAVOIR-FAIRE DEPUIS 1977

SERVICE PERSONNALISE

MULTISPECIALISTE

INSTALLATION ET MAINTENANCE

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